“ La evaluación que permita a la alta gerencia medir en forma eficaz, sistemática y objetiva la marcha de la organización, así como modificar el rumbo de la misma si se considera necesario, o adoptar las medidas correctivas para volver al camino original se conoce con el nombre de: CONTROL DE GESTIÓN.”
Permite que la entidad tenga una buena capacidad de reacción ante las contingencias.
La utilización provechosa de todos los recursos disponibles.
Administrar con base en rendimientos en lugar de simples objetivos.
Prever situaciones críticas o inesperadas.
Integrar mediante la participación dinámica a los ejecutivos (docentes administradores) en el desarrollo gerencial, aprovechando sus capacidades creativas.
Crear un clima organizacional positivo para la ejecución eficiente y eficaz de las tareas.
Reingeniar procesos.
ES NECESARIO ENTENDER EL CONTROL DE GESTIÓN PARA HABLAR DE
INDICADORES.
REQUISITOS PARA REALIZAR EL CONTROL DE GESTIÓN:
Realizar una continua contratación entre resultados reales y los previstos.
Apoyar toda acción en objetivos claros.
Visualizar la entidad en el futuro.
Actualizarse permanentemente para reorientar el rumbo, o reingeniar procesos.
Obrar con flexibilidad para adaptarse al cambio que trae los nuevos paradigmas.
Analizar y evaluar la actividad productiva.
Integrar la organización alrededor del Control de Gestión.
Implantar la cultura del Control Interno.
El Control de Gestión como cualquier sistema, posee unos instrumentos para entenderlo, manejarlo y evaluarlo.
INSTRUMENTOS DEL CONTROL DE GESTIÓN.
Permiten detectar Variaciones con relación a metas o normas.
ÍNDICES:
Son los Cocientes que permiten analizar rendimientos.
INDICADORES:
Permiten la Dirección y enfoque hacia los objetivos.
CUADROS DE MANDOS:
Representación de Información (variaciones y tendencias).
GRÁFICAS:
Compararse con el mejor, para lograr una mayor superación.
ANÁLISIS COMPARATIVO:
Participación sistemática de cada área organizacional en el logro de los objetivos.
CONTROL INTEGRADO:
Toda organización posee tres (3) tipos de actividades de planificación y control:
PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA.
CONTROL DE LA TAREA.
CONTROL DE GESTIÓN.
LO QUE NO SE MIDE CON HECHOS Y DATOS NO PUEDE MEJORARSE.
ÍNDICES DE GESTIÓN.
El desempeño de una empresa debe medirse en términos de resultados, estos se expresan en índices de gestión.
Los índices de gestión son una unidad de medida gerencial, que permite evaluar el desempeño de una organización frente a sus metas, objetivos y responsabilidad con los grupos de referencia, esto significa: la relación entre las metas, los objetivos y los resultados.
Los índices de gestión se clasifican en tres categorías:
1.Índices de gestión corporativos.
Son los macro índices, son el resultado de la gestión por unidades estratégicas y operativas. Permiten monitorear el comportamiento total de la organización. Ellos son:
-Rentabilidad global de la compañía.
-Índices de crecimiento.
-Participación en el mercado.
-Índices de satisfacción del cliente.
2.Índices de gestión por unidad estratégica de negocio.
Son los resultados de cada área funcional de la empresa, por lo tanto su definición, corresponde al tipo de estructura organizacional que cada una tenga; si la empresa tiene una estructura organizacional funcional, los índices se agrupan por áreas funcionales (mercadeo, finanzas, etc), en cambio si es estructura en grupos de trabajo, los índices corresponderán a cada uno de los que integra la estructura organizacional.
3.Índices de gestión operativos.
Son el resultado de la gestión al nivel de unidades como integrantes estratégicas de negocio. Se miden por tanto, en los departamentos o secciones de cada una de las unidades estratégicas. Lo anterior equivale a los resultados que se producen en áreas tales como: compras, despachos, cartera, investigación y desarrollo, contabilidad y capacitación. Se hace necesario aclarar que la clasificación anterior debe acomodarse a las características estructurales de la empresa para la cual se establecen los índices de gestión, así, al clasificar las áreas de medición, es fundamental tener en cuenta el efecto agregado de los índices, de tal manera, que la gestión se mida a todos los niveles organizacionales, pudiéndose llegar a niveles micro de medición.
Los índices de gestión al nivel macro de unidades estratégica y operativos se agrupan en seis categorías a saber:
-Índices de ejecución presupuestal.
-Índices de eficiencia.
-Índices de eficacia.
-Índices de equidad.
-Índices de impacto.
-Índices de actividad.
[1] Charry Rodríguez Jorge Alirio. LOS INDICADORES DE GESTIÓN Y DE RESULTADOS EN LAS ENTIDADES DEL ESTADO. Diseño, elaboración, aplicación, monitoreo y evaluación. ED. Dike. Ed. Medellín, 1999. Pág. # 29-30.
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1 comentario:
Según el Dr. Luis Alberto GARCIA LEIVA, " La Gestión Educativa, debe tender al logro de los objetivos y metas educacionales, atendiendo las necesidades básicas de los alumnos, de los padres, de los docentes y de la comunidad toda, en pos de un modelo de país solidario, ético y participativo.
La pregunta sería: si la Gestión es aplicable a la Educación en nuestro país y particularmente en la provincia de Buenos Aires (Argentina), las respuestas pueden ser diversas según el prisma con que la contestemos...
Nosotros por nuestra parte creemos que estas técnicas, enfoques o criterios de la Gestión, podrían aplicarse a las Instituciones/Organizaciones educativas, con las salvedades que surgen de la propia especificidad del hecho educativo teniendo en cuenta el Derecho fundamental a la Educación en sus dos vertientes de aprender y de enseñar, desde un enfoque eminentemente social, sin exclusiones ni marginaciones, con equidad y solidaridad real y concreta más allá de los documentos y de los discursos oportunistas".
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